特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社 Raffine Works
販売責任者 日髙 聡子
所在地 〒105-0001  東京都港区虎ノ門5丁目2番5号
電話番号 0120-111-528
メールアドレス toiawase@raffineworks.com
URL https://www.raffineworks.com
商品以外の必要代金 手数料(代金引換・後払い)、送料
【代金引換手数料】324円(税込)
【後払い手数料】97円(税込)
送料 ・宅急便コンパクト
【定期購入および5,400円(税込)以上のご購入】 無料
・宅急便コンパクト
【5,400円(税込)未満のご購入】756円(税込)
・クロネコDM便 164円(税込)
・ネコポス 378円(税込)

※ご注文製品の個数、形状等によって、宅急便コンパクト・クロネコDM便・ネコポスのいずれかの配送サービスでお届けいたします。

お支払方法 代金引換、クレジットカード、後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
お支払期限 【代金引換】商品受け渡し時
【クレジットカード決済】お客様のカード会社との契約内容に遵守いただきます。
【後払い決済】請求書到着後14日以内にコンビニ・銀行振込・郵便振替のいずれかにてお支払いください。
お届け方法 ご注文頂きました製品は、ヤマト運輸株式会社の配送サービスにて、お届けいたします。
引渡し時期 ご注文日から、約1週間以内でのお届けの予定です。
途中解約について 定期コースを解約される場合は、次回商品発送の10日前までにお電話・メールにてお問い合わせをお願いいたします。
【フリーダイヤル】0120-111-528 
(月曜日~土曜日/9:00~19:00)
※ 日曜・祝日・年末年始を除く
※ 携帯電話からもご利用いただけます。
【メール】toiawase@raffineworks.com
※ メールでのご返信につきましては、ご連絡を頂戴してから、
3営業日後までのお返事となりますこと、ご了承くださいませ。
返品・キャンセルについて 【製品不良の場合】送料は弊社にて負担し、交換させて頂きます。
【お客様のご都合の場合】未開封かつ製品お届け日より8日以内の場合、返品を承ります。返品に伴う配送料・お振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きますこと、ご了承くださいませ。
【全額返金制度対象製品の場合】対象製品をご購入のうえ、製品到着日から30日以内にご連絡を頂いたお客様へ製品代金をご返金いたします。詳細につきましては全額返金制度についてのご案内をご確認下さい。大変お手数をおかけ致しますが、手続きの処理上、弊社フリーダイヤルまで、必ずお電話にてご連絡を頂けますようお願い申し上げます。
【フリーダイヤル】 0120-111-528
(月曜日~土曜日 9:00~19:00)
※ 日曜・祝日・年末年始を除く
※ 携帯電話からもご利用いただけます。

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